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深航民航大运特训班准空姐毕业
2012-08-13 09:47 来源:未知 作者:责任编辑 点击:

深航大运特训班准空姐毕业 成大运礼仪人员 

  图1:大运礼仪特训班成员正在集中培训。

     这批大运班的成员都是已通过深航乘务员面试的准空姐、空少,经过严格选拔才进入大运班。根据深航的培训安排,基本按照乘务培训要求进行,但由于将代表深圳形象服务于大运会,在课程设置、教员安排上,深航都另有考虑。在课程设置上,除了安排仪容仪表、广播词、手语操、特殊旅客服务等传统乘务课程外,还特别增加了形体训练、眼神训练等内容。为了使这班学员的形体礼仪水平在短时间内有较大提高,深航特别请来具有十几年表演经验的专业舞蹈演员担任教员。

  众所周知,学舞蹈的人通常体态比较优美,这正是深航为大运班特别开设形体课的原因。经过专业的舞蹈训练以后,这些准空姐、空少走路的时候也会变得优雅而轻盈。在这次的毕业典礼上,获得优秀学员表彰的唯一一名男学员李腾蛟表示,男生的柔韧性通常比女生弱一些,为了达到培训要求,他们吃了不少苦头。在上完几个小时的形体课后,韧带被拉扯得疼痛难忍是常有的事。

  除了体态之外,微笑也是这些学员的重要培训课程。为了把笑肌练活、使笑容更美观自然,大运礼仪班的练习方法就是咬筷子。这个方法曾经受到质疑,认为乘务员笑起来太职业化,纯粹是用筷子练出来的笑容。对此,负责微笑训练的深航教员表示,要把外在练好,掌握微笑的技巧,比如度数的掌握、笑容的灿烂度等,然后再调节内在。深航为此设置了很多相关课程,如旅客心理、旅客需求等,目的就在于让乘务员内外兼修,面对服务对象能够发自内心地微笑。